1. Mengkaji dan merancang Keperluan perjawatan di MAIM
2. Menguruskan pelantikan, pengesahan dalam jawatan dan pemberian taraf pekerja berpencen
3. Mengurus dan mengkaji keperluan penempatan dan pertukaran
4. Menguruskan perlantikan kontrak anggota perkhidmatan
5. Menguruskan pembaharuan kontrak perkhidmatan dan penamatan perjawatan
6. Menjaga dan mengemaskini buku kenyataan perkhidmatan
7. Menguruskan semua jenis permohonan cuti anggota perkhidmatan
8. Mengurus proses persaraan kakitangan
9. Menguruskan kenaikan pangkat
10. Menguruskan semua urusan tapisan keutuhan dan tapisan keselamatan
11. Menyediakan penyata perubahan Kew. 8
12. Urusetia kepada Jawatankuasa Tatatertib
13. Urusetia kepada Jawatankuasa Perjawatan
14. Urusetia kepada Jawatankuasa keutuhan dan Menangani Karenah Birokrasi
15. Urusetia Penal Pembangunan Sumber Manusia dan Lembaga Kompetensi
16. Mengurus dan menyelaras Penilaian Prestasi Tahunan
17. Menguruskan pelaksanaan Penilaian Tahap Kecekapan (PTK).
18. Menguruskan pengeluaran surat-surat pengesahan dan perakuan perkhidmatan

UNIT KAWALAN REKOD DAN FAIL

1. Memantau pengurusan rekod jabatan yang dilaksanakan di semua pejabat MAIM dan cawangan-cawangan
2. Memastikan rekod-rekod rasmi jabatan, laporan-laporan berkaitan direkod dan dijilidkan supaya mudah dirujuk
3. Melaksanakan pengurusan rekod jabatan bagi semua dokumen terbuka jabatan sahaja
4. Mengurusetiakan Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Rekod (JkPR) DAN Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal Pengurusan Rekod (JTPR)
5. Melaksanakan pelupusan rekod jabatan
6. Melaksanakan latihan penggunaan sistem pengurusan rekod digital jabatan
7. Menyelia Bilik Dokumentasi MAIM
8. Menguruskan Bilik Rekod/Fail Jabatan

UNIT PENGURUSAN ASET

1. Melaksanakan pengurusan Aset Alih MAIM di ibu pejabat dan setiap cawangan yang meliputi proses berikut:
   1. Penerimaan;
   2. Pendaftaran;
   3. Penggunaan, Penyimpanan, Pemeriksaan;
   4. Penyelenggaraan;
   5. Pelupusan; dan
   6. Kehilangan dan Hapus Kira.

2. Melaksanakan pengurusan stok di Stor Utama yang meliputi proses berikut:
   1. Penerimaan;
   2. Merekod Stok;
   3. Penyimpanan Stok;
   4. Pengeluaran Stok;
   5. Pemeriksaan Stok;
   6. Keselamatan dan Kebersihan;
   7. Pelupusan Stok; dan
   8. Kehilangan dan Hapus Kira.

3. Mengurusetiakan Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Aset Kerajaan (JKPAK), Majlis Agama Islam Melaka yang bersidang empat (4) kali setahun;

4. Melaksanakan pengurusan kunci keselematan di Ibu Pejabat Majlis Agama Islam Melaka yang meliputi proses berikut:
   1. Kawalan Kunci Keselamatan;
   2. Penyimpanan Anak Kunci;
   3. Kunci Pendua; dan
   4. Kehilangan Anak Kunci.

UNIT KORPORAT & PERHUBUNGAN LUAR

1. Pengurusan Kualiti
2. Pengurusan Pengauditan Nilai dan Sistem
3. Pengurusan Program-program Rasmi
4. Pengurusan Program Lawatan Luar
5. Pengurusan Dokumentasi
6. Analisa data dan maklumat Pengurusan Nilai dan Sistem Star Rating
7. Penyediaan Laporan Kualiti Perkhidmatan
8. Pembentangan data, analisa dan laporan bagi pengurusan MAIM
9. Pengurusan Aduan Pelanggan mengikut tatacara pengurusan aduan pelanggan yang telah ditetapkan daripada sumber-sumber berikut:
10. Aduan melalui surat bertulis;
11. Aduan melalui kaunter;
12. Aduan melalui telefon;
13. Aduan melalui laman web dan e-mail MAIM;
14. Aduan melalui Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) JKMM;
15. Aduan melalui media social;
16. Pengurusan perlaksanaan imej korporat dari aspek :
17. Penjenamaan
18. Penghayatan
19. Implimentasi
20. Mengurusetiakan Mesyuarat Profesional Pengurusan Pentadbiran (M3P), Majlis Agama Islam Melaka yang bersidang empat (12) kali setahun;
21. Pengurusan Proses Kerja Melantik, Mengawal Dan Mengesahkan Tuntutan Bayaran Penggunaan Panel Doktor ( Klinik Kesihatan Am,Pergigian Dan Cermin Mata )

PROSES MELANTIK PANEL

1. Menerima permohonan dari pihak klinik
2. Adakan lawatan ke premis untuk pemeriksaan perjalanan kelinik, kedudukan dan keperluan setempat;
3. Buat laporan dan cadangan serta hantar kepada setiausaha / ketua bahagian;
4. Sekiranya cadangan untuk melantik dipersetujui teruskan proses melantik sekiranya tidak dipersetujui keluarkan surat jawapan tidak dipersetujui;
5. Sediakan dokumen perjanjian pelantikan panel doktor MAIM;
6. Maklumkan kepada semua kakitangan MAIM atas lantikan;
7. Masukkan dalam senarai panel doktor;
8. Fail dan rekod.

PROSES MEMBUAT BAYARAN:

1. Kakitangan / Ahli Keluarga Seperti Suami / Isteri / Ibu / Bapa / Ibu / Bapa Mertua / Anak 21 Tahun Kebawah Menggunakan Panel Doktor Dengan Mengemukakan Buku Rawatan Kepada Klinik Panel;
2. Menerima Tuntutan Dari Klinik Panel;
3. Menyemak Tuntutan Dari Segi Pengguna, Kadar Yang Dituntut, No Invois, Tarikh Dokumen Sokongan iaitu Salinan Potostat Penyata Akaun;
4. Hantar Kepada Ketua Unit Untuk Pengesahan;
5. Menyemak sekali lagi dan mengesahkan invois;
6. Sekiranya lengkap dan tiada pembetulan hantar kebahagian kewangan untuk proses bayaran;
7. Merekod kadar penggunaan dalam rekod penggunaan beserta baki. Peruntukan diberi setahun adalah sebanyak RM 2,000.00;
8. Membuat Bayaran.

UNIT PENTADBIRAN AM

1. Melaksanakan pemantauan pengurusan pejabat selaras dengan Pekeliling Pengurusan Pejabat Kerajaan
2. Memantau pengurusan dan perkhidmatan keselamatan bangunan-bangunan MAIM
3. Menyelaras pergerakan pemandu dan PAP berdasarkan keperluan jabatan
4. Mengurusetiakan Mesyuarat MBJ, Mesyuarat Pengurusan dan Mesyuarat Bahagian
5. Menyelaras kehadiran pegawai ke majlis-majlis rasmi jabatan luar dan agensi negeri
6. Menguruskan dan menyelia pembayaran bil-bil utility jabatan
7. Melaksanakan dan menyelaras urusan tuntutan balik penggunaan panel klinik
8. Menguruskan proses perlantikan panel klinik
9. Melaksanakan pengurusan kenderaan Jabatan
10. Menguruskan pengurusan panjar wang runcit bahagian
11. Membuat LO untuk pembelian
12. Membuat Nota Minta